Art-Sites'tan öneriler
Öneri 1. Yayınların düzenli olarak paylaşılması
Anlamanız gereken ilk şey — akışta ve sayfada karmaşa olmamalıdır. Tüm gönderi konuları düşünülmüş ve yapılandırılmış olmalıdır. Bunun için bir içerik planı hazırlamakta fayda var.
Sosyal medya algoritmaları oldukça talepkârdır, bu yüzden SMM metin yazarından sürekli katılım beklenir. İçerik planını hazırlarken elinizde bir içerik stratejisi bulunmalıdır: hedef kitlenizi, onun ihtiyaçlarını ve bu kitleyi tam olarak hangi bilgilerle yakalayacağınıza dair öngörüleri anlamak.
Yapılması gerekenler:
- hedef kitlenizin profilini çıkarmak (yaş, cinsiyet, ilgi alanları);
- rakiplerin sayfalarındaki bilgileri incelemek;
- dikkat çeken konuların listesini belirlemek;
- görsel tasarımı düşünmek.
Ne zaman ve ne sıklıkla paylaşım yapmalı?
Bu sorunun tek bir doğru yanıtı yok. En önemlisi — hedef kitleniz için düzenli ve nitelikli paylaşım yapmak. Eğer en başta kendinize günde 2-3 yayın paylaşmayı hedef koyduysanız, ne pahasına olursa olsun buna sadık kalın. Bu kadar çok ilginç ve faydalı içerik üretemeyecekseniz, daha az ama her gün paylaşım yapın. Kitlenizin sayfanızdan takibi bırakmaya başladığını görüyorsanız, hemen harekete geçin. Stratejinizi ve içerik planınızı gözden geçirin. Her birini mükemmel hale gelene dek işleyerek yayın sayısını azaltın. Sistematikliğe ve niteliğe bağlı kalın. Sonuç, gönderilerin sayısında değil, niteliğinde saklıdır.
Öneri 2. Hedef kitleyi belirlemek ve tone-of-voice geliştirmek
SMM, canlı insanlarla doğrudan iletişim, onlarla ilişki kurmaktır. Peki kimin için ve ne için yazdığınızı bilmiyorsanız nasıl etkileşim kurabilirsiniz?
Hedef müşterinin profilini oluştururken kendinizi daima onun yerine koyun ve kendinize şu soruları sorun:
- İçerik ilgi çekici olacak mı?
- Takipçilere ne fayda sağlayacak?
- Hangi sorunu çözmeye yardımcı olacak?
Bu soruların yanıtını bildiğinizde, tam olarak hangi içerik formatını kullanmanız gerektiğini anlayabilirsiniz.
Hedef kitle belirlendikten sonra tone-of-voice'u — sosyal medyadaki iletişim tarzınızı — ortaya çıkarmak gerekir. Her marka, canlı bir insan gibidir: onun bir karakteri ve kendine özgü bir iletişim tarzı vardır. Bu, güven duygusu yaratır, gönderiyi canlı ve dostça bir sohbete benzer kılar. Sosyal medya kullanıcıları oraya her şeyden önce iletişim kurmak için gelir, bu yüzden nötr ve kişiliksiz cümlelerin ve ifadelerin kullanılması istenen sonucu getirmez.
Öneri 3. Gönderilerin hacmini ve içeriğini standartlaştırmak
Kısalık, hem yeteneğin kardeşi hem de sosyal medya metinlerinin ayırt edici özelliğidir. Sosyal medya kullanıcıları artık uzun metinlerle kendilerini yormak istemiyor; eğlence ve hızlı endorfin istiyorlar.
Yine de uzun bir gönderi yazmanız gerekiyorsa, onu paragraflara ve mantıklı bloklara bölün. Uzun, kısa ve orta uzunluktaki cümleleri birbiriyle değiştirerek kullanın. Bunlar birbirini iyi tamamlar, metin daha akıcı okunur. Birleşik cümlelerden çok yalın cümleler kullanılıyorsa iyi olur, bu yüzden hantal yapıları sadeleştirmek daha doğrudur. Metni parçalara bölüp bir karuselin içine yerleştirebilirsiniz.
Daha kolay algılanması için listeler yapın. Bu tür bilgiler, bir şeylerin sonu gelmez şekilde sıralanmasından daha kolay algılanır.
Sayılar harika çalışır; dönüşüm oranını olumlu etkiler ve yazılanların uzmanlığından söz eder.
Metnin kendisi ise, sonuna kadar okuma isteği uyandıracak nitelikte olmalıdır. Kolay yazılmış ve faydalı bilgilerle dolu olmalıdır.
Kesinlikle BÜYÜK HARFLE yazmayın. Özellikle de büyük harflerle bütün cümleler ve paragraflar yazıldığında. Böyle bir metin gördüğünüzde, sanki size bağırılıyormuş izlenimi oluşur. CAPS LOCK'u yalnızca tek bir kelimeyi ya da bazı önemli olguları vurgulamanız gerektiğinde kullanmak daha doğrudur.
Ayrıca, cümlenin sonunda birden fazla noktalama işareti kullanmaktan kaçınmak gerekir.
Gönderilerdeki emojiler ise neredeyse zorunlu bir koşuldur. Ancak ifade seçimi de akıllıca olmalıdır; bunları aşırıya kaçarak ya da daha kötüsü, kelimelerin yerine geçirerek kullanmamak gerekir.
Öneri 4. Sesli okuma
Yazdıktan sonra metninizi mutlaka sesli okuyun, düzenleyin, tekrar okuyun. Okumak zorsa, metinde bir sorun var demektir. Projenizi arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza nasıl anlatacağınızı düşünün.
Öneri 5. İçerik çeşitliliği
Daima nabzı elinizde tutun, kitlenizi ve ruh halini takip edin. Sorular sorun, anketler yapın, yorumları okuyun ve yayınlarınızda takipçilerinizle iletişim kurun — bu çok önemli! Ve farklı içerik türleriyle deney yapmaktan korkmayın. Biraz mizah katın, yarışmalar düzenleyin, derlemeler hazırlayın, kontrol listeleri yazın ve bilgilendirici ile satış odaklı gönderileri de unutmayın. Unutmayın, sosyal medyadaki içerik — takipçileriniz için ilgi çekici olacağını düşündüğünüz her şeyin bir karışımıdır.
Ve bir önemli nokta daha: içerik her sosyal medya için FARKLI olmalıdır!
Çapraz paylaşım (cross-posting) bazen mümkündür, ancak bu bir her derde deva değil, bir cankurtaran simidi değil ve kesinlikle başarıya giden yol da değil. Her sosyal medyanın kendi kitlesi, dolayısıyla kendi ilgi alanları ve bilgiyi algılama biçimleri vardır. Her yerde aynı yayınları paylaşırsanız, üstelik onları her sosyal medyaya göre düzenlemezseniz, bir sosyal medyada sizi daha az okuma ve markanızla daha az etkileşim kurma olasılığı yüksektir.
Takipçilerinizin sunduğunuz içeriği beğenip beğenmediğini öğrenmek oldukça basittir. İstatistiklere dikkat etmek gerekir. «like» ve ayrıca «share» işaretleri, içeriğin takipçilerinizin ilgi alanlarına uyup uymadığını görmeyi sağlayan bir turnusol kâğıdıdır.
SMM tanıtımı için gerçekten etkili metinler yazmak amacıyla, hedef kitlenin özelliklerini anlayan uzmanların hizmetlerinden yararlanmak daha iyidir. Sistematik bir yaklaşımın olmaması ve içerik oluşturmaya ilişkin yukarıda açıklanan kurallara uyulmaması, tanıtıma harcanan parayı ve zamanı boşa çıkarabilir.
