Топ-100

Текст О нас: повышаем лояльность и уровень доверия к бренду

10 December, 2022

Алла Литвиненко

мин. чтения

Текст О нас: повышаем лояльность и уровень доверия к бренду

«Мы молодая и динамично развивающая компания» – квинтэссенция копирайтерской несостоятельности, лени и глупости. Вместе с тем при грамотном подходе к написанию текста “О нас” эта страница способна улучшить лояльность клиентов, завоевать их сердца и вызвать неподдельный интерес. И это не все!

Страница с текстом о компании может преследовать разные цели:

  • Рассказать об истории становления бизнеса
  • Объяснить принципы работы и подход к сотрудничеству
  • Сообщить о стратегических планах и знаковых достижениях
  • Познакомить с ТОП-менеджерами

Никаких обобщений и бездоказательных лозунгов здесь быть не должно – только полезная и интересная информация для клиентов и бизнес-партнеров!

Как нужно писать текст на страницу «О нас»

Контент о компании относится к текстам скорее имиджевого характера, когда нужно рассказать о бизнесе так, чтобы клиент рассмотрел в нем надежного, ответственного и выгодного партнера.

Страница «О компании» может быть как безумно креативной и интересной, так и сухой (из серии, все «по факту»). Оба варианта «OK», главное, чтобы тот или иной формат полностью соответствовал вашему tone of voice. 

Но как бы то ни было, в этот текст нужно вложить свою душу и любовь. Это одна из самых важных страниц на сайте и никаких отписок по типу «многолетний опыт работы», «индивидуальный подход к каждому клиенту», «высококлассная команда специалистов», «мы лучшие из лучших» или «30 лет на рынке» здесь быть не должно. «Воды» в тексте не должно быть, только факты и правда. Пустые слова только вызывают отторжение у читателя.

Важно понимать, что текст «О нас» – это, в первую очередь, реклама вашего бизнеса, а не текст ради того, чтобы заполнить буквами очередную страницу сайта. 

Если на этой странице нет ни одного интересного факта, это говорит лишь о том, что компании действительно не о чем сказать, она ничем не выделяется среди конкурентов. 

Как же сделать так, чтобы текст о компании действительно был полезен? Даем вам несколько рекомендаций.

Самая главный совет: не спешите, все обдумайте!

Прежде, чем приступите к написанию страницы «О нас» дайте ответ на следующие вопросы:

  • Кто вы?
  • Что вы делаете/продаете? И в чем уникальность вашего предложения?
  • Чем в своей работе вы действительно гордитесь?
  • В чем состоит ваша главная миссия?
  • Почему клиент должен купить товар/услугу именно у вас? 

Ответив на эти вопросы вы сможете раскрыть самые важные блоки на странице.

Не помешает также собрать все возможные факты и цифры. Они повысят лояльность в глазах потенциальных покупателей, и даже самый простой текст сделают конверсионным. Но будьте осторожны и указывайте только достоверные показатели в интернете ложь не прощают.

№1. История компании

Сторителлинг – очень эффективный прием, способный убить сразу двух зайцев: обеспечить первичное знакомство с компанией и рассказать о ее подходе к работе. 

история становления, особенно в нестандартной стилистике подачи, способна по-настоящему увлечь, вызвать интерес и настроить на сотрудничество.

Используйте фотографии сотрудников компании, – это о доверии и открытости. 

Видеообращение руководителя – стильно и сильно. Этот элемент выделяет компанию на фоне конкурентов и вызывает больше доверия со стороны клиентов.

№2. Миссия и корпоративные ценности компании

Задача любой компании – приносить ее учредителю прибыль. И какие бы аргументы о выгодных ценах вы не приводили, пользователь все равно будет чувствовать, что на нем хотят нажиться. Не дайте этому чувству развиться в вашем читателе: пропишите миссию вашей компании. Укажите что для вас важно и как вы пытаетесь внедрить это в своем бизнесе. 

№3. Услуги компании

Несмотря на то, что под услуги обычно отводится отдельная страница (а в идеале отдельная страница под каждый вид услуги), их обобщенное описание позволяет рассказать о комплексном подходе, особенностях и принципах работы компании. Стоит этим воспользоваться и рассказать, на чем именно вы специализируетесь.

№4. Преимущества и достижения компании

Это самые главные аргументы, почему нужно заказывать и покупать именно у вас. Пользователь побывал на многих сайтах, видел тысячи однотипных коммерческих предложений. Большинство ресурсов для него на одно лицо и ваш сайт – очередное место, где продаются такие же, как и в других магазинах товары.

На странице “О компании” не стоит писать общие фразы, за которыми нет особой ценности. Мы лучшие, обширный ассортимент, профессиональные консультанты, низкие цены – все это настолько банально, что становится белым шумом. В то время как действительно важные факты способны в корне изменить отношение потенциального клиента.

Можно выделить отдельный блок – “Награды и достижения”.

В нем можно указать:

  • возраст компании;
  • полученные премии и значимые награды;
  • дипломы, сертификаты, лицензии;
  • число клиентов, успешных сделок, реализуемых проектов;
  • количество отделений/офисов/сотрудников.

Ссылайтесь на крупных клиентов и авторитетных партнеров. Это ведь достойно вашей гордости! На странице можно разместить лого компании, с которой вы сотрудничаете, а еще лучше реальный отзыв ее руководителя. 

№5. Призыв к действию

Каждая страница на сайте должна работать. Это касается и  страницы «О нас». Не нужно воспринимать ее как дополнение к сайту, где мы расписываем как мы прекрасны. На эту страницу также переходят пользователи и она должна побуждать из совершить действие. И именно на этой странице вы можете донести читателю, почему стоит выбрать именно вас! Но дайте возможность человеку нажать кнопку, которая подтолкнет к взаимосотрудничеству с вами. 

И напоследок парочка предостережений!

Обходите стороной слово "Мы"! Очень часто в тексте «О компании» мы видим как компания то и дело расхваливает себя: мы, нас, наше, нашего. Не стоит зацикливаться на себе. Акцентируйте внимание на то, что получит читатель от вас, уделите внимание именно его потребностям. 

Вместо того чтобы писать мы, пишите название своей компании! Пусть читатель запомнит вас! Ваша компания — это ваше детище, и имя вашего детища должно быть на слуху. Если пользователь не может вспомнить, где он купил эту вещь, значит, он уже не вернется на сайт, даже если бы и захотел. Он просто не вспомнит ни название компании, на урл сайта. А потому не забывайте об этом важном элементе.

И рекомендация от нас! Когда вы читаете готовый текст о вашей компании, попробуйте заменить название вашего бренда с привязкой к специализации. Например, агентство недвижимости «Дом» на стоматологическая клиника «Улыбка». Прочитайте текст. И если он подходит под любую сферу деятельности, смело удаляйте весь этот набор букв. Текст “О нас» должен быть уникальным! И не в плане проверки на антиплагиат, он должен точно передавать информацию о вашем бизнесе, и єта информация никак не может быть шаблонной для всех.

Теги:

Настройка и ведение Google Adwords


Настройка и ведение Yandex Direct


SMM (реклама в соц. сетях)


SEO


Разработка сайтов-каталогов


Разработка интернет-магазинов


Создание Landing Page


Разработка сложных интернет-проектов


Презентация или marketing-kit


Банеры, флаера и визитки


Разработка логотипа


Письма для рассылок


Корпоративный стиль