Аудит рекламной кампании: зачем он нужен

Периодическое внесение изменений в настройки рекламы — необходимое условие для нормального продвижения вашего бизнеса. Внедряются такие механизмы как запуск и остановка тех или иных инструментов, переписывание объявлений, изменение таргетингов, обновление нужных функций. Чтобы разобраться в корректности настроек, целесообразно провести аудит рекламной кампании. 

Аудит рекламной кампании — это процесс анализа и оценки эффективности рекламных кампаний с целью оптимизации результатов и увеличения прибыли. Он помогает выявить проблемы и недостатки в текущей рекламной стратегии и предложить решения для улучшения ее эффективности.

Обычно аудит поручают провести не тому, кто ведет рекламный кабинет, а стороннему специалисту, что позволит получить беспристрастную оценку эффективности используемых инструментов для вашего бизнеса.

В каких случаях проводится маркетинговый аудит компании

Клиенты заказывают аудит во многих случаях, среди которых:

• отсутствие ожидаемой прибыли;
• ощущение бесполезности рекламы;
• желание проверить корректность настроек;
• стремление повысить эффективность продвижения бизнеса.

Каждый бизнес имеет свои уникальные особенности, поэтому необходимо проводить индивидуальный анализ рекламных кампаний для их оптимизации. Аудит поможет выявить проблемы, которые могут негативно влиять на результативность продвижения вашего бизнеса, такие как:

• Низкий CTR. Наиболее частые причины — ошибки в текстовых фрагментах объявлений, некорректно настроенные ставки и несоответствующие позиции.
• Перерасход бюджета, который может быть связан с ошибками в таких настройках как ставки, ограничения бюджетов и списки минус-слов.
• Низкая конверсия — одна из главных проблем бизнеса, по которой он страдает. Возникает обычно из-за проблем на посадочных страницах или ошибок в настройках целей в основных сервисах: Яндекс.Метрике и Google Analytics.

В целом, маркетинговый аудит компании позволяет: 

1. Оценить эффективность текущей рекламной стратегии и выявить, какие рекламные каналы приносят больше всего прибыли.
2. Выявить проблемы в рекламных кампаниях и оптимизировать их, чтобы улучшить результаты и повысить конверсию.
3. Снизить затраты на рекламу и использовать бюджет более эффективно за счет определения и исключения неэффективных рекламных каналов.
4. Контролировать качество рекламных материалов, что в свою очередь влияет на повышение доверия к бренду.
5. Выявить потенциал для роста продаж и прибыли.
6. Изучить стратегии рекламы конкурентов и выработать более эффективную рекламную стратегию для своего бизнеса.

В конечном итоге рекламный аудит продвижения сайтов поможет вам понять, что работает хорошо в вашей рекламной стратегии, а что может быть улучшено. Это позволит вам оптимизировать свою стратегию, увеличить конверсии и эффективность рекламы, а также получить более высокий ROI от своих инвестиций в рекламу.

Как проходит аудит рекламной кампании

Общая методология рекламного аудита для продвижения сайтов, которая может помочь выявить сильные и слабые стороны вашей рекламной стратегии, проходит в несколько этапов.

Этап 1: сбор информации о компании

Этот этап является обязательным и является отправной точкой для последующих действий. Чтобы эффективно провести дальнейшую работу, первоначально необходимо получить данные от заказчика и погрузиться в бизнес. Без этого невозможно переходить к следующим этапам. 

Первым шагом является анализ целей вашего сайта и метрик, которые вы используете для измерения успеха. Это может включать в себя анализ конверсий, целевой аудитории, бизнес-модели и т. д.

Изначально эксперт выявляет проблемы клиента и определяет KPI. Для проведения оценки эффективности продвижения бизнеса маркетолог-аналитик должен зарегистрироваться в рекламных кабинетах Google Ads и Яндекс.Директ и проверить, насколько корректно установлены счетчики данных сервисов. 

Опираясь на исследования клиента и показатели счетчиков статистики, эксперт собирает информацию о целевой аудитории. Учитываются все подробности: пол, возрастная группа, уровень дохода, интересы. 

Полученные сведения позволяют сформировать понимание продукта, уникальное торговое предложение и особенности сервиса. 

Этап 2: сбор информации о конкурентах

Следующим шагом является сбор информации о ваших конкурентах. Это может включать в себя анализ их стратегии рекламы, ключевых слов, объявлений и т. д. На основании полученных данных вам удастся определить, как вы можете улучшить собственную стратегию и увеличить свою конкурентоспособность.

Задача маркетолога-аналитика заключается в анализе результатов поисковых систем Яндекс и Google для тематических запросов и изучении объявлений конкурентов в своей нише. Анализ конкурентов включает в себя изучение структуры и содержания их объявлений, дизайна креативов для РСЯ и КМС, а также посадочных страниц, используемых быстрых ссылок и уточнений.

На этом этапе выявляются наиболее выгодные рекламные позиции из конкурентной среды, а также оцениваются общие тенденции дизайна в интересующей нише. На основании проведенных исследований создаются привлекательные и оригинальные креативы.

Часто верхние позиции в результатах занимают агрегаторы, поэтому может быть трудно занять первые позиции. Для эффективного выполнения этих операций рекомендуется пользоваться сервисами автоматизации, поскольку обработать вручную большой объем информации крайне сложно.

Этап 3: проведение аудита семантического ядра

Анализ ключевых слов поможет вам понять, какие ключевые слова используются в вашей рекламе, и какие из них являются наиболее эффективными. Это также может помочь вам определить новые ключевые слова, которые можно добавить в вашу рекламную кампанию. 

Эксперт анализирует рекламные кампании, чтобы убедиться, что они охватывают все нужные группы запросов и правильно сгруппированы. Он также проверяет, нет ли мусорных запросов и правильно ли составлены списки минус-слов. Для упрощения процесса анализа многие из этих операций можно автоматизировать. Click.ru предлагает несколько сервисов для анализа СЯ, включая кластеризацию запросов, сбор фраз ассоциаций и нормализацию слов. Эти сервисы помогут оптимизировать рекламные кампании и повысить их эффективность.

Этап 4: проверка рекламы на эффективность

​​Аудит рекламных кампаний — важный этап для определения эффективности выбранной маркетинговой стратегии. Для этого необходимо проанализировать определенные параметры: конверсию, кликабельность, расходы, доходы. Также важны показатели лояльности, такие как отказы, время на сайте и глубина просмотра. Чтобы интегрировать перечисленные параметры в единый отчет, понадобится связать соответствующие платформы: Яндекс.Директ с Яндекс.Метрикой и Google Ads с Google Analytics.

Целесообразно проводить сквозную аналитику при условии хранения данных о доходах только в CRM, а также в случае необходимости подключения других сервисов, например, коллтрекинга. Поскольку указанные группы взаимосвязаны, важно анализировать их данных вместе.

Для поиска проблем в рекламных кампаниях необходимо следовать логике аудита, начиная с поиска проседающих показателей эффективности кампании. Затем следует проверить наиболее проблемные объявления кампании и детально проанализировать их настройки, такие как тексты, таргетинг и релевантность посадочных страниц. В случае кампаний в сетях также необходимо пристально проверить площадки показа и отключить те, что приносят некачественный трафик.

Перед тем, как будут отключены неэффективные кампании, запускается проверка их участия в ассоциированных конверсиях в Google Analytics. Таким образом маркетолог-аналитик сможет удостовериться, что они действительно не участвуют в продажах, даже опосредованно. В целом, аудит рекламного агентства позволяет оптимизировать рекламный бюджет и повысить эффективность кампаний.

Анализ рекламных объявлений позволит вам определить, какие каналы являются наиболее эффективными для вашей рекламы, и как вы можете оптимизировать свою стратегию в зависимости от канала, какие объявления работают лучше всего, и как их можно улучшить. Это может включать в себя анализ заголовков, текста объявлений, изображений, ссылок и т. д.

Этап 5: анализ настроек

Этот этап подразумевает проведение обширной проверки рекламных кампаний, в которой необходимо убедиться в соответствии многих параметров заданным целям.

Ниже перечислены параметры, которые правильно настроены:

1. Тип компании соответствует ее целям.
2. Настройки геотаргетинга, языковых функций, расписания показов и выбора устройств корректны.
3. Дневные бюджеты установлены с учетом финансовых планов.
4. Перекрестная минусовка добавлена.
5. Актуальность общих списков минус-слов.
6. Соответствие таргетированной рекламы целевой аудитории. 
7. Запуск автоматического таргетинга в сетях.
8. Корректное отображение частоты показа на одного пользователя.
9. Показ более 2-х объявлений в каждой группе.
10. Релевантность объявлений ключевым запросам и посадочным страницам.
11. Отсутствие грамматических ошибок.
12. Внедрение уникального торгового предложения.
13. Указание конкретики о компании.
14. Необходимые расширения установлены и работают правильно.
15. Ретаргетинг используется и все необходимые настройки выполнены.
16. Имеются данные об отклоненных объявлениях, если таковые были.

Эти параметры помогут убедиться в правильной настройке рекламных кампаний и улучшении их эффективности.

Этап 6: Подготовка рекомендаций по улучшению рекламной кампании

На основании полученных результатов после проведения аудита маркетолог-аналитик составляет список рекомендаций, направленных на устранение выявленных проблем. Учитываются такие важные параметры как семантическое ядро, рекламные стратегии, контент на разных площадках, корректировка ставок, таргетинга и креативов. При выявлении большого количества ошибок аудит получится объемным, и может включать несколько десятков страниц. Чтобы избежать подобных проблем и не сталкиваться с необходимостью проведения сторонних аудитов рекламного агентства, можно воспользоваться удобными и информативными сервисами автоматизации от Click.ru. На основе анализа всех вышеперечисленных пунктов можно составить рекомендации по улучшению рекламной стратегии. Это могут быть предложения по использованию новых ключевых слов, оптимизации рекламных объявлений, выбору наиболее эффективных каналов рекламы и т. д.

На основе рекомендаций можно разработать план действий по оптимизации рекламной стратегии. В этот план могут входить конкретные действия, сроки выполнения, ответственные за выполнение и т. д.

После внедрения изменений в рекламную стратегию необходимо провести оценку результатов. Это поможет понять, насколько эффективны были внесенные изменения и какие еще могут быть улучшения.